Толковое значение слова Вы найдёте в наших онлайн словарях, онлайн справочниках и энциклопедиях
. 1 2 3 4 5 6 7 8 9
I
«
А Б В Г Д З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Э
3.

3. Технические условия и развитие концепции


3. Технические условия и развитие концепции
Инновация продукта неотъемлемо сопровождается риском, и даже «крепкие» фирмы не могут принять на себя неограниченные риски такого рода. Таким образом, важно, чтобы инновации, осуществляемые отдельной компанией, сопровождались концентрацией усилий на определенных рынках и технологических процессах, выбранных в соответствии с ее глобальной стратегией развития и с учетом ее технической и маркетинговой компетенции. Целью данного этапа является преобразование различной исходной информации в концепцию продукта, которая может быть реализована в дальнейшем подразделениями НИОКР фирмы. На данном этапе существуют четыре вида исходной информации:
— информация о потребностях и возможностях рынка;
— информация о внешних технологических возможностях;
— информация о внутренних технологических возможностях (например, о новых разработках отделов НИОКР) и обратная связь от стадии изобретений относительно возможных идей;
— общая стратегия бизнеса компании в целом.
Имеются доказательства, что наличие на данном этапе четкой и обоснованной концепции продукта существенно способствует последующему успеху его инновации. Напротив, фирмы, вовсе ее не имеющие или выбравшие концепцию, не соответствующую их реальным технологическим и маркетинговым возможностям, зачастую демонстрируют свою несостоятельность в области инноваций.
Концепция продукта позволяет перейти от общей идеи к более ясному представлению с реальными размерами и формой, в соответствии с которыми может приниматься решение о выделении необходимых материальных ресурсов. Эта концепция должна включать:
— определение цели создания продукта и оценку преимуществ, получаемых в результате его разработки (степень удовлетворения нужд пользователя, простота применения, безопасность, частота использования и т.д.);
— сущность продукта — его структуру и технологическое обеспечение на компонентном уровне;
— назначение продукта — целевые группы потребителей продукта;
— значение продукта для потребителя — его характер, имидж, ощущения при использовании.
Эта концепция может быть затем испытана в реальных условиях рынка, дополнена в процессе проектирования, разработки и производства и оценена с точки зрения стратегической приемлемости. Она также может трактоваться как способ формирования видения продукта разработчиком — чем точнее его представление о продукте, тем более целенаправленным становится процесс разработки.
Несмотря на очевидность роли определения и уточнения концепции продукта для последующей разработки продукта и его успеха на рынке, многие компании до сих пор игнорируют этот вид деятельности. В среднем затраты на этапе создания концепции продукта составляют лишь около 5 % всех расходов на разработку продукта, в то время как от решений, принимаемых на данной стадии, зависит до половины всего бюджета разработки. Исследования, проведенные в электронной промышленности, показали, что изменения на стадии разработки концепции продукта, которые сопровождаются издержками в 1 тыс. долларов, могут обойтись в 10 млн. долларов в случае внесения этих изменений на более поздних стадиях разработки продукта и производственного процесса. Значительное внимание к ранним стадиям разработки концепции продукта в большей степени характерно для японских фирм, нежели для их американских коллег, что находит свое отражение в значительно более высоких показателях успеха.
Основные способы достижения успеха на данном этапе включают:
— Наличие четкой структуры и методик инновации продукта, основанных на глобальной стратегии развития фирмы. Многократные исследования наглядно демонстрируют, что отсутствие у компании стратегии инноваций продукции или их бессистемный характер приводят к плохим результатам. И напротив, те фирмы, которые отличаются пониманием законов развития рынка, включая собственные технологические и маркетинговые возможности, а также выработанной траекторией развития, с большей вероятностью добиваются успеха. (Существуют разработанные методы определения соответствия задуманной инновации и имеющейся базы для ее реализации.)
— Тестирование концепции. Многое из определения концепции и технических характеристик продукта основано на примерной информации, поэтому важным шагом является пилотное тестирование концепции на рынке и среди специалистов. Соответствующие затраты (которые Купер назвал "покупкой мнения"), как правило, оправданны, поскольку позволяют избежать проблем на дальнейших этапах и помогают совершенствовать технические условия на продукцию.
Для осуществления такого процесса разработаны некоторые технические приемы, как, например, "картирование продукта" и "фокус-группы", поэтому тестирование концепции может применяться к различным аспектам продукта.
— Анализ различных перспектив для обеспечения процесса принятия решений. Многие проблемы инновации продуктов возникают как следствие многофункциональной природы процесса разработки и отсутствия четкой перспективы разрабатываемого продукта и/или рынка, на который он продвигается. Распространенную проблему отражают следующие слова: "Вы не консультировались с X., иначе бы они сказали вам, что вы не можете этого сделать". В связи с этим особую актуальность приобретает проблема вовлечения всех групп на возможно более раннем этапе разработки, т.е. на стадии определения концепции и разработки технических условий. Для достижения этой цели в настоящее время существует несколько конструктивных подходов, включая "развертывание функции качества" и "функциональное картирование".
Например, анализ возможностей применения модульных конструкций, использования деталей других продуктов данной товарной группы, разработки максимально экономичных ключевых компонентов, а также использования различных технологий сборки, представляет собой реальный путь сокращения издержек и избежания задержек и проблем разработки. Доступность технологий моделирования, и в особенности компьютерного проектирования, облегчает эту начальную дискуссию и способствует эффективной доработке концепции.
В развитие идеи раннего вовлечения в разработку концепции продукта все более важное значение в настоящее время приобретает процедура вовлечения в дискуссию поставщиков компонентов и подсистем продукта. Мнение их специалистов зачастую становится источником неожиданных решений в вопросах снижения затрат и рабочего времени в процессе последующей разработки продукта, а также на стадии его производства.
Важным вариантом вовлечения покупателей продукции в процесс развития ее концепции является идея совместной работы с ведущими потребителями. Исследования показали, что в таких отраслях промышленности, как производство полупроводников, точное представление о необходимых будущих новых продуктах имеется лишь в нескольких ведущих компаниях, опережающих в своем развитии большинство фирм отрасли.
Обоснованным развитием указанного подхода является нахождение наиболее требовательного покупателя в конкретной области, поскольку направленное изменение концепции продукта для удовлетворения его нужд обеспечит приток большинства других потенциальных потребителей.
— Методы отбора концепций. Многие фирмы не ограничиваются развитием одной концепции, а в интересах будущего сосредоточивают усилия на нескольких направлениях. Способы отбора варьируются от простых оценок до сложных математических методов.
Необходимо отдавать себе отчет в том, что даже наиболее передовые методы отбора концепций эффективны только при условии желания корпорации использовать рекомендуемые решения. В своей недавней работе Купер и Клейншмидт отметили, что большинство из 885 изученных ими фирм некачественно выполняет эту стадию работы, что зачастую мешает вовремя отбраковать заведомо слабые концепции.
Чтобы получить представление о внешних факторах, оказывающих регулирующее воздействие на продукт, необходимо взаимодействие со специалистами в других областях, например в области стандартизации, законодательства и т.д. Эффективность тестирования концепций может быть повышена в результате сотрудничества и участия организаций, работающих в данных областях.
Вышеприведенное обсуждение было сфокусировано на требованиях к концепции продукта, однако подобный подход может быть применен и к разработке услуг.
Loading
на заглавную Все словариО словареСловариТоп словарейДобавить слово к началу страницы

© 2003-2019
словарь online
энциклопедия
фарфор
XHTML | CSS
Цитирование только разрешено и даже приветствуется только с указанием линка на наш сайт.